"データ駆動型企業への変革を"

今回は個人・企業でSNS運用をしていく上で必須なハッシュタグについて説明をしていきます。

ハッシュタグとは、SNS投稿の文章の中で「#」が前についていてタグのようになっているキーワードのことを指します。Twitter・Instagramではそのハッシュタグをクリックすることができるようになっており、クリックすると同じハッシュタグをつけた自分や他人の投稿をチェックすることができるため、最近ではユーザーがハッシュタグから気になるワードを検索して、効率的に自分の望んだ投稿を探し出すことが一般的になりつつあります。

そのため、企業がSNS運用をする際はこのハッシュタグをより効果的に活用していく必要があります。

では、ハッシュタグを使うメリットを踏まえた上で、より効果的なハッシュタグの付け方についてご紹介していきます。

• 不特定多数のユーザーの目に触れる機会を得ることができる。

SNSは基本的にユーザーとユーザーのつながりから広がるネットワークであることから、企業の活用には向いていないとされてきていました。しかし、前述の通り、ハッシュタグから検索をかけるユーザーが多い昨今のSNS事情においては、企業も１ユーザーとして、発信することができるため、活用次第ではより企業のコアなファンを作ることができる有用なツールとなっています。しかしそのためにはハッシュタグの効果的な運用が求められるため、既存のネットマーケティングの手法が当てはまりにくいというデメリットも存在しています。

• ハッシュタグによってはユーザーが自主的に拡散してくれる

ハッシュタグを利用したキャンペーンや、プレゼント企画を用意することで、企画に参加したいユーザーが自主的に他のユーザーに拡散してくれるため、広告費を抑えることができます。場合によっては費用を全くかけずに集客ができることから、SNSは「無料集客のツール」と呼ばれることもあります。

以上を踏まえた上で実際にハッシュタグを投稿につけていく際にどのようにハッシュタグをつけたらいいのかを説明します。

１　オリジナルのキャンペーンなどの被らないワード

あえてワードを絞ることで、よりコアな潜在顧客の獲得につなげていきます。

オリジナルのキャンペーンを打ち出す場合などは特に、被らないことを意識することが重要です、被ってしまうとキャンペーンでリーチした顧客の数を正確に測ることができなくなり、効果の測定が難しくなってしまいます。

２　人気なワード

まず、SNSを始めた場合は、人気のワードを積極的に利用していくことが重要になります。

人気のワードはそれだけ関わっているユーザーも多いためSNSを始めたての場合は必須です。

３　20代を意識した内容

基本的にこのようなSNSを活用しているのは20代が主なため、発信していく内容も20代に馴染みやすいハッシュタグ、投稿を意識してください。もし、SNS運用を任せる事ができる社員がいる場合は、できるだけ若い年齢の人に任せたほうがより、ユーザーに刺さりやすい投稿・ハッシュタグを選ぶことが比較的得意なのでおすすめです。

インターネットブログや動画が普及して、その中身だけではなく、潜在顧客にクリックしてもらうためのサムネイルは非常に重要なものになってきています。

今回はそのサムネイルの概要と作成のコツを説明していきます。

サムネイルとは

サムネイルとは英語の直訳では「親指の爪」となってしまいますが、そのままの意味ではなく親指の爪のように小さい画像でも簡潔に中身を伝える事のできる記事や動画の表紙画像のことをサムネイルと言います。

例えば

「美味しい肉じゃがの作り方」

の記事や動画を作成するときに文字だけだとどの様な肉じゃがを作るのか、オーソドックスな肉じゃがなのか、それとも普通の作り方ではない作り方ではない肉じゃがなのかが、これから見ようとしているユーザーに上手く伝えることができずに、記事を開く前にユーザーの大半が離脱してしまいます。

しかし、離脱を防ぐためにサムネイルを用意することでタイトル文だけでは伝えることのできなかった情報をユーザーに的確に伝えることができ、離脱するユーザーを限りなく減らすことができ、ある程度の概要をサムネイルから読み解くことができるため、記事を開いたユーザーの満足度も高くなるため、サムネイルの設定は今のブログや動画においては必須です。

サムネイルを作成するポイント

サムネイルを作成する際、画像を切り抜いたり、文字を書き込んで凝ったサムネイルを作ることも当然可能ですが、その技術がない場合でも、少しのポイントを抑えておけば十分に効果的なサムネイルを設定することが可能です。

1.記事に則した画像を設定する

当たり前のことではありますが、記事と関係のない画像にすることは、意味がありません。ユーザーの満足度も下がり、SEOも下がるため必ず記事に則した画像を設定するようにしてください。

2.できるだけ目立つ画像にする

正直サムネイルは目立っていれば良いというところもあります。ユーザーの目を引くような画像が大切です。

3.少し結論を見せる

画像の中に結論を入れることができる場合は結論をサムネイルに入れてください。ユーザーが一番最初に知りたいことは結論で、その後に過程となるため結論を最初に結論を理解できるようにすることで、ユーザーの興味を引き、満足度を向上させることができます。但し、結論を最後まで取っておきたい記事の場合はこの限りではありません。

4.テイストを統一する

ブログや動画のサムネイルの場合、複数記事が同時に見られることになり、その差異テイストがバラバラだった場合には全体がごちゃついた印象になってしまうため、テイストを統一することで総合的なユーザーの満足度の向上につなげられます。

今回はSNSや動画を自社サイト内に実際に貼り付けようと思った際にどのように貼り付ければ良いのかを説明していきます。

皆さんも普段企業のHPを見たときにYouTubeの動画やTwitterやInstagramなどのSNSがサイト内に表示されているということを目にしたことがあると思います。傍から見るとすごく貼り付けるのは難しいのだろうとお考えになるかもしれませんが、実は動画やSNSを提供しているYouTube社やFacebook社が簡単に自社サイト内に貼り付けられるようなサービスを作ってくれています。今回はそのサービスの利用方法をよく企業HPで利用されるYouTube、Facebook、Instagramに絞り紹介させていただきます。

※動画・SNSは著作物です、自社のもの以外を使用する場合は注意してください。

Ⅰ　まずは、サイトに埋め込みたいYouTube動画をYouTubeにアップロードするもしくは貼り付けたい動画までYouTube内で移動する

Ⅱ　動画タイトルが表示されている場所の右下の方に「共有」と書いてあるボタンがあるのでクリックする

Ⅲ　クリックして表示された項目の中の「埋め込む」と書かれているボタンをクリックする

Ⅳ　<iframe>から始まるコードをコピーして自分のサイトの貼り付けたい場所にペーストする(この際コードに記載されているWidth『横幅』Height『縦幅』の数値を変更することでサイトに貼り付ける際のサイズ変更も可能です。)

Ⅰ　表示させたいFacebookページを用意して、Facebookページソーシャルプラグインにアクセスする

(https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin?locale=ja_JP)

Ⅱ　表示させたいFacebookページのリンクをコピーしてプラグイン内の「FacebookページのURL」に貼り付け、「幅」「高さ」を指定し、「コードを取得」と書かれているボタンをクリックし、表示されたコードをコピーし自社のサイトの貼り付けたい場所にペーストする。

Ⅰ　自社サイトに埋め込みたい投稿に移動し、右下にある「…」と書かれている場所をクリックする

Ⅱ　「埋め込み」をクリックし表示されたコードをコピーし自社のサイトの埋め込みたい部分にペーストする

Ⅰ自社サイトに貼り付けたいアカウントにログインしておきSnapWidgetにアクセスする(https://snapwidget.com/)

Ⅱ「Get a free widget」と書かれたボタンをクリックし、アカウントを作成する(ニックネームとメールアドレス、パスワードで作成可能です)

Ⅲ「CHOOSE A SERVICE」をクリック、そのままInstagramを選択後、サイトに表示させたい形を選択しクリックする

Ⅳ「CONFIGURE WIDGET」をクリックしUsernameなどを指定し、下の方にある「GET WIDGET」をクリック、表示されたコードを自社サイトに貼り付けたい部分にペーストする

以上になります。次回はブログや動画におけるサムネイルの重要性についてご紹介します。