順序尺度の場合のアンケート分析②

順序尺度の場合のアンケート分析①では、定食Aの満足度に関するアンケート結果に関して、重回帰分析を行ったところ、以下の結果が得られたところまで解説しました。

設問1 設問2 設問3 設問4
やや不十分 普通 十分 普通 多い 普通 高い 普通 遅い 切片
回帰係数 1.4 1.2 1.7 0.1 1.4 -1.5 -3.7 -0.8 -3.0 7.0

 
この結果は、全体的な満足度が、以下のように推定できることを意味します。
 

 
重回帰分析する際に、各設問における回答結果を1つ消去しましたが、その消去した回答結果の点数は0となります。サンプル数が15と少数であったため、設問1の「普通」と「やや不満」の大小関係が逆転していますが、それ以外の大小関係は違和感ないものになっています。
 
全体的な満足度に最も影響する設問は、各設問の「最大値-最小値」の絶対値の大きさから判断します。

最大値-最小値の絶対値
設問1 設問2 設問3 設問4
1.7 1.4 3.7 3.0

 
よって、定食Aの全体的な満足度に影響する因子は、設問3の価格の満足度であり、次に設問4の提供時間の満足度であることがわかります。